面对移动互联网,你的企业是否正这样消亡

2014-02-17 15:40

这个时代的生意很多人越来越看不懂了,过去的观念明明卖一件商品就得赚分钱,亏本的生意不能干。现在你会看见有人卖一件商品还亏点钱,但是企业规模依然越做越大,还不断有人投资它。以前逛公园都要收费,里面随便玩,但是现在公园门票不收钱了,里面的游乐设施景点收费,但收入猛增,后来有人说这就免费经济时代的商业模式

世界变的很快,并且变化的时间间隔似乎越来越短。很多企业在历经百年的工业革命时期都挺过来了,却在互联网信息革命时代短短二十年间就倒掉不少,每每这样情况发生,就让现在大片企业既唏嘘不已又人人自危如坐针毡。怎么办,怎么办,世界到底怎么了,生意怎么越来越难做了,尤其是那些还没接入互联网的企业,他们似乎看不懂这个世界的疯狂,连冰箱空调都实现物联网了,他们自己似乎还不在网里。

总有一些人善于造词,来引领这个时代。尤其是与商业相关的新名词层出不穷,如互联网思维,o2o,用户体验,大数据,社会化协作,信息革命,互联网品牌,参与感,粉丝经济,体验经济,移动互联网,自媒体,参与感,云计算,云数据,智能挖掘等等,这些词汇涉及企业生产,运营,服务,营销,管理各个环节,仿佛所有的问题都在一夜之前必须革新否则就是等死。

互联网发展至今真正不过20余载,而一些年过不惑的企业掌舵者正舒适的享受着奋斗的成果,怎么都不愿意相信过去的经营之道会面临如此挑战,虽然他们也相信世界会变但不至于那么快,这是他们思维里很难接受的。怎么就一下子成了互联网那帮小子们的时代。你的今天是由昨天决定,一点不假。他们一直是被时代推着走,甚至有人还懒散着慢一拍。于是曾经他们不上qq,不逛论坛,不收发邮件,甚至不用电脑办公,直到有一天他们的儿女,或者他们圈子中超前的某个人发现最热的新闻他不知道,偷菜他不玩,微博他不刷,陌陌他不懂,微信不玩。人最怕的就是与他周围的人不合拍,要么离开要么赶上,他们真的急了。于是他们的个人生活开始融入互联网,开始玩一些主流的新玩意,并慢慢切入移动互联网。

任何一个科技要改变社会或商业,一定是先改变这个社会中的人。

生活开始改变了,吃喝玩乐勉强跟上了时代,甚至有人一跃成为微博控微信控手机控。这时却发现自己企业增长放缓了,甚至有些亏损了。同行的企业玩起了互联网营销,搞起了APP,微博,微信,管理上用了某个牛逼的社会化协作工具,生产上用了智能管理云计算。营销做的牛逼业务飙升,管理上先进节约了成本,公司办公室逐步扩大,人员增加,年终奖都发上土豪金或大奔,就差IPO了。他开始担心了,当然他也许不担心了,自己吃喝玩乐也足够了,拼了大半辈子该休息了。人生虽不能以赚钱为目的,但还是少不了钱,绝大多数人还没富裕到把钱视为仅一个数字的阶段。于是乎,他得奋起自追。

怎么办,他拼命参加各种培训,吸收各种前沿理论知识武装自己,参加各种论坛会议扩大圈子,挖掘各类银才高手加盟,找“最牛逼”的公司帮自己做营销,搞微营销,别人玩饥饿营销他也玩,别人玩事件营销他也搞,别人请明星代言他也找,动辄我要最牛逼的效果,像xx谁那样,钱不是问题。

折腾了一年半载,差点没把家底整没。该听的课都听了,该用的新玩意都尝试了,结果品牌上还是不入流,营销上有数据,销量上没效果,用户还是不满意。一开会服务商总有各种理由解释,微博不行了得上微信,今年要玩大数据和o2o,营销是需要时间的,不能很快见效。内部一开会,团队各个低头不说话,原因总是那几条,服务商不行得换,市场环境不好等等,售后服务需要改进等等。总之年终了业绩没上去,投入亏损,真实原因还找不到,没有人来安慰却收到一票辞职信。你的心里何种滋味。

如果以上的情况正在发生或已经发生你需要马上的停下来思考,如果还没有在你或你的企业发生,恭喜你还有机会改变。我们一起来思考这个世界的变化真的就无迹可寻,无所应对吗?

▍请静下心来想想,以下问题

你是否真的敢于抛弃固有思维,以开放心态拥抱变化。

你是否真的去关心和发现你消费者的变化,并倾听声音。

你是否真的想清楚新技术和渠道给企业带来的挑战与机遇。

你是否真的最大限度在可控风险内尝试新的变革。

你是否真的让团队意识到你们面临挑战,需要创新变化。

你是否真的敢于放权给年轻人来迎接这些变化。

你是否真的能够忍花时间来思考这些问题时带来的煎熬。

每一次时代革命并不是洪水猛兽,反而都是一次幸运女神的降临,你不应该逃避或无动于衷,而是主动迎上去抱得美人归,哪怕一场空也至少追求过。我们都在讲用户体验,体验最终是一种内化于心的感受,虽然它由物质产品,虚拟服务多种因素影响,但总而言之它可以是一个经历,一个梦,一个记忆。那么我们为什么不给自己一个好的人生体验呢,尽管未来会残酷抑或美好。

如果现在你问我面对移动互联网带来的变革该怎么办,我也不知道,一方面每个企业都不同,另一方面大家都摸索来过。但是我有一些思考可以与大家共勉。

§  每个人都在特定环境按照最适合自己的并且愉悦生活方式在生活,消费者也是一样。

§  科技通过改变环境来改变人,改变人即改变商业,所以你需要关注消费者。

§  对企业而言决定是否引入和什么时候引入新科技或做出改变,只需考虑三个因素,能否增加你的新客户,能否更好的维护老客户,能否降低企业经营成本,初次别无它。

§  思考是一件很痛的事情,但是我们需要明白什么一直在变,什么没变,什么会变异,尤其处在时代变革期。

§  鸡蛋不要放在一个篮子里,是对于你拥有至少两个鸡蛋之后,你现在有几个蛋自己最清楚,先做好一件事情。

其实这些变革不仅仅是关于企业或者老板,而是我们生活在这个时代的每一个人。我们都需要生活,工作,社交,我们都面临着竞争正如达尔文说,物竞天择适者生存。我们必须先竞争过这个时代才能有机会与对手竞争。